PEDIDOS

Cancelamentos

Se precisar cancelar uma compra, contacte o suporte com a referência do pedido. O tratamento depende do estado do pagamento e do fulfillment.

Atualizado em 18 de setembro de 2026

Antes da expedição

Pedidos ainda não expedidos podem ser elegíveis para interrupção operacional imediata. A confirmação do cancelamento só ocorre após validação do estado do pedido.

Após a expedição

Quando o produto já foi entregue ao transportador, poderão ser necessárias instruções de devolução ou recusa de recebimento conforme o caso.

Canal

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